Betalingen av bestillingen blir gjort direkte hos hotellet. Kredittkortet blir kun krevet som garanti. Vær oppmerksom på at enkelte priser og spesialtilbud krever forehåndsbetaling (enkelte ganger uten mulighet av tilbakebetaling ved avbestilling). Vennligst se nøye informasjonen som blir oppgitt om det rommet du ønsker å bestille før du bekrefter bestillingen.

Det er generelt mulig å avbestille bestillingen uten ekstra kostnader opptil en dag før ankomst. Under enkelte perioder og datoer med stor tilgang av kunder er det strengere vilkår, enkelte priser og tilbud tillater ikke avbestilling eller foranringer. Dette blir informert om før bestilling. Vær oppmerksom på at enkelte rom med spesialtilbud ofte ikke aksepterer avbestilling. Du finner mer informasjon om avbestillingsgebyrene til hvert enkelt objekt ved å trykke på ikonet (i) som er situert rett ved objektet. Advarsel: Kunder som ikke ankommer hotellet på ankomstdatoen vil bli fratrukket avbestillingsgebyret som ble oppgitt i bestillingen.

Hotellet tilbyr lokaler for arrangementer i 9. etasje. Lokalene passer for grupper på opp til 12 personer, og tilbyr en fantastisk 360-graders panoramautsikt over Wien. Vinterhagen og terrassen i 8. etasje kan huse møter eller middager for opptil 45 personer, og tilbyr en like praktfull utsikt. Et treningsstudio, hvor gjestene kan benytte spa og svømmebasseng samt få gratis massasje, ligger en 10-minutters spasertur unna. En verdikupong som gjelder for besøk i treningsstudioet, gis til gjestene i hotellets resepsjon.

Rommene på hotellet har et areal på minst 30m². Alle rommene har eksepsjonell stilfull og moderne innredning samt tregulv. De er utstyrte med den aller nyeste teknologien, blant annet en stor flatskjerm-TV fra Bang & Olufsen og en DVD-spiller.

Hotellet tilbyr frokost døgnet rundt, og en kokk er alltid til stede for å tilberede retter for gjestene. Romservice er også tilgjengelig døgnet rundt. Restauranten DO & CO tilbyr et bredt utvalg av internasjonale retter. På menyen fins alt fra sushi og krydrete retter til tradisjonelle, østerrikske retter. Restauranten er åpen for lunsj fra kl. 12.00 til 15.00, og middag fra kl. 18.00 til 24.00. Stilfulle ONYX Bar, i hotellets 6. etasje, er et fint sted å slappe av i med en kald øl, en god vin eller en cocktail. Baren har utsikt over byen og holder åpent til kl. 02.00.

Vær oppmerksom på at du ikke kan kjøre helt frem til hotellet, på grunn av dets beliggenhet i fotgjengerområdet. Hotellet plukker deg gjerne opp ved Singerstrasse, tvers overfor hotellet, hjelper deg med bagasjen og parkerer bilen din i en av de nærliggende garasjene. Vennligst kontakt hotellet på telefon noen få minutter før ankomst.